Par : Robin VAN DER SANDE

Un exemple frappant de pays où les réunions ne servent surtout pas de lieu de discussion me semble être la Thailande. Les réunions le plus souvent rassemblent beaucoup de monde, les plus jeunes occupant l’espace le long des murs, alors que les ‘senior managers’ sont installés autour de la table de réunion. Les présentations défilent, le plus souvent lues slide par sliden (devrais-je écrire ‘transparent par transparent’?) pour donner au présentateur un support lui permettant de surmonter la difficulté de s’exprimer en anglais, langue que les Thais maîtrisent assez mal en général. Si une discussion s’engage et touche un sujet un peu plus controversé, les regards se tournent vers le manager Thai le plus senior et ce dernier va probablemenet alors fournir en souriant une explication elliptique permettant de poursuire la réunion sans que le problème ne question ait pu être approfondi. Il faudra alors trouver un autre ‘espace-temps’ pour aborder le sujet si vraiment on pense que cela doit être fait, ce qui peut être à l’occasion de la pause café ou carrément dans une autre réunion, moins formelle, soit avant soit après la réunion officielle, cette dernière devant pouvoir se dérouler selon un protocole respectant les apparences d’harmonie et d’absence de conflit (dont on sait très bien après les évènements récents qu’elles ne reflètent pas forcément les tensions réelles vécues par les Thais). Il n’est guère étonnant alors que les managers ou ingénieurs Français devant évoluer dans ce contexte trouvent que les choses avancent très doucement, quand elles avancent, et ont le sentiment qu’on ne les écoute pas ou très peu, leurs interventions arrivant souvent à un moment indésirable.